個人情報保護方針

株式会社andBlue（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を保護し適切に扱うことが当社の社会的責務であることを認識し、個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。

当社が定めるこの個人情報保護方針は、本方針を採用する当社がお客様の個人情報を取得および利用する目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。

第1条 法令の遵守について
当社は、個人情報を適切に取扱うため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）及び関連法令を遵守します。
第2条 取得する個人情報
本方針において、「個人情報」とは、個人情報保護法に定められた「個人情報」を指すものとし、お客様が当社サービスを利用するために、又は当社サービスの利用を通じて、当社が取得するお客様の個人情報には、以下のようなものが含まれます。
  1. (1)氏名およびメールアドレス
  2. (2)アカウントのIDおよびパスワード
  3. (3)氏名、生年月日、性別、電話番号等の特定の個人を識別し得る情報
  4. (4)当社サービス利用の行動情報（閲覧および書込み等の行為を含みます）
  5. (5)当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法や金融に関する情報等を含みます）
  6. (6)法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）
  7. (7)インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報
  8. (8)ご利用端末およびCookie等の情報
  9. (9)当社サービスに関わる情報と思われるSNSへの書き込み
  10. (10)サービスの改善に必要と合理的に判断できる情報
  11. (11)当社が当社サービスに対し不利益な行為と合理的に判断する利用者の情報
第3条 個人情報の利用
  1. 1.当社は、取得した個人情報を以下の目的のため、その範囲内においてのみ利用致します。
    1. (1)アカウントへのログイン機能を提供するため
    2. (2)当社サービスを提供するため
    3. (3)購入商品の配送を行うため
    4. (4)サービス、新商品の案内およびコンテンツ等の利用者に有益かつ必要と思われる情報を提供するため
    5. (5)広告、宣伝、マーケティングのため
    6. (6)当社サービスの改善および研究開発のため
    7. (7)お問い合わせ対応
    8. (8)不正行為等の防止および対応のため
    9. (9)その他当社が合理的かつ必要と判断した場合
当社による個人情報の利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
第4条 個人情報の保持
  1. 1.当社は、お客様へのサービスの提供、お客様との取引等を行うために個人情報を保持します。また、お客様へのサービスの提供やお取引が終了した後、10年間は個人情報を保持します。Cookie等を利用し取得する情報等については取得後2年間利用および保持します。また、保持期間が過ぎ正当かつ必要性がある場合を除き、お客様の情報を保持しません。
  2. 2.当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
第5条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等
  1. 1.当社は、当社システム上でお客様の個人情報を管理しております。当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正・利用停止又は消去を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  2. 2.当社は、お客様の個人情報の開示、・訂正・利用停止変更・、消去削除の請求が当社システムにて行われた場合、ログインIDとパスワードが正確に入力されたことによりご本人による任意の行為とみなします。
第6条 個人情報の第三者委託先への提供
当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。ただし、次に掲げる場合には、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供することができます。
  1. (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. (3)法令に基づく場合
  4. (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. (6)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第7条 セキュリティーについて
  1. 1.当社サービス内のデータ通信(送信)は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
  2. 2.また、当社はお客様の個人情報に対して適切な安全対策を実施し、紛失、盗難、不正使用から保護することでお客様との信頼関係を保持することができるものと考えています。
  3. 3.当社は保管する個人情報へのアクセス権の制限を設けるとともに取扱う者がセキュリティに高い意識を持つよう定期的に取り組みの見直しを行います。
第8条 お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
  • 住所：〒101-0051 千代田区神田神保町1-25-4 SH神田南神保町ビル 2階
  • 株式会社andBlue
  • 連絡先：info@au-coop.jp
第9条 改訂
当社は、本方針の変更が必要と判断した場合、予告なく本方針を改定することがあります。当社は、本方針を変更する場合には、変更後の本方針をウェブサイトでの表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。改定の適用は、個人情報保護方針を本ウェブサイト上に表示を開示した時点より効力を生じます。
附 則（2024年5月1日）
この個人情報保護方針は、2024年5月1日から適用されます。